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使用互动大师编辑的时候突发情况怎么办?

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发表于 2015-6-24 14:24:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
尹广磊公众帐号
用互动大师的时候突发保存作品没有反应的时候怎么办?

如果你在使用互动大师编辑器时遇到这种情况:

1.        点击预览按钮,没有跳出“编译完成”,让你确定的小窗口;
11.png


2.        点击预览按钮,却提示“你的账号已经在其他地方登陆”,请重新登录的小窗口;
22.png


3.        点击保存按钮,没有“保存完成”的提示,没有任何反应。
33.png


这些很有可能是你的网络和服务器通讯有中断,请按以下的顺序检测:
a.        确认你的网络连接。登个QQ或百度,看还可以吗?
b.        确认你的确实只打开了一个编辑窗口,检查是不是用了谷歌,又用了360,不知不觉地打开了两个编辑窗口呢?

如果没有以上的两种情况,请务必:
对编辑器页面不要有任何的操作,特别是不要关闭编辑器页面;
立即联系我们的QQ群客服,提供你的账号(Email地址),反映你的情况;

谢谢!
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